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Zuhause / FAQ

FAQ

  • F.

    Welchen internationalen Umweltstandards entsprechen Ihre Fußböden und Holztüren?

    +
  • F.

    Sind die Produkte FSC-zertifiziert? Können sie in die EU/USA exportiert werden?

    +
  • F.

    Handelt es sich bei Holzprodukten um gefährdete Arten? Sind zusätzliche Genehmigungen erforderlich?

    +
  • F.

    Was ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)? Akzeptieren Sie kleine Probebestellungen?

    +
  • F.

    Welche Anpassungsdienste bieten Sie an? Wie lang ist die Lieferzeit für kundenspezifische Bestellungen?

    +
  • F.

    Wie beantrage ich Muster? Wie werden Muster- und Versandkosten berechnet?

    +
  • F.

    Wie lauten Ihre Zahlungs- und Handelsbedingungen?

    +
  • F.

    Wie lange ist die Lieferzeit? Welche Versandarten stehen zur Verfügung?

    +
  • F.

    Stellen Sie die für die Exportzollabfertigung erforderlichen Zertifikate zur Verfügung?

    +
  • F.

    Was ist die Verpackungsmethode? Kann es Schäden während des Transports verhindern?

    +
  • F.

    Wie hoch ist die Verlegeabfallrate bei Bodenbelägen? Für welche Szenarien ist es geeignet?

    +
  • F.

    Gibt es Anforderungen an den Einbau und die Kompatibilität von Holztüren?

    +
  • F.

    Wie pflegt man die Produkte? Wie lange ist die Garantiezeit?

    +
  • F.

    Was soll ich tun, wenn nach Erhalt der Ware Qualitätsprobleme festgestellt werden?

    +
  • F.

    Können Sie Installationsanleitungen oder technischen Support geben?

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